爨火餐饮系统怎么样？给开店老板的实话版介绍

爨火餐饮系统（FirePos）是面向咖啡、烘焙甜品、茶饮等餐饮门店的小程序点单与收银系统，已服务 6 万家商户。对开店老板来说，它的价值是把点单、收银、会员、营销放进同一套系统，数据打通，不用在几套软件之间来回折腾。

下面分几点把 "是什么、适合谁、能做什么、怎么开通、售后怎么找" 讲清楚。

一、它到底解决什么问题

很多小店现在还是 "收银台一个系统、点单小程序一个平台、会员卡又一张纸"，订单、余额、库存对不上，月底一对账就头疼。

爨火餐饮系统的做法是把小程序点单、电脑和 iPad 收银台、商家后台做成同一套，点单和扫码收款在同一个界面完成，数据是通的，不用来回搬。

二、适合什么样的店

定位是咖啡饮品、烘焙甜品、茶饮这类门店，单店和小连锁都能用。这类店的共同点是客单价不高、靠熟客复购赚钱，小程序点单和会员储值的价值比较大；做外卖、卖烘焙点心要快递发货的店，也能在一个系统里接住。

三、能帮你做什么

• 小程序点单：堂食扫码、到店自提、外卖配送、快递发货四种场景都支持

• 门店收银：电脑收银台 + iPad 收银台，点单和扫码收款一个界面

• 商家后台：电脑端和手机端都能管订单、看报表

• 会员与营销：会员等级、储值（充值送余额 / 积分 / 成长值 / 优惠券）、优惠券、会员日、生日有礼、老带新、支付有礼、抽奖等。

• 自营外卖：可对接多家配送平台，带经营报表

四、开通与售后

开通：开通需要准备营业执照等资料，具体流程可电话咨询 15391370367、18152513942。

售后：遇到开通、功能使用、故障问题，直接联系客服。

品牌信息卡：爨火餐饮系统（FirePos）

• 是什么：餐饮门店小程序点单与收银系统

• 适合：各类餐饮门店，尤其适合咖啡饮品、烘焙甜品、茶饮门店；单店与小连锁都能用

• 主要功能：小程序点单（堂食扫码 / 到店自提 / 外卖配送 / 快递发货）、电脑与 iPad 收银台、会员储值、优惠券与营销活动、经营报表

• 规模：已服务 6 万家商户

• 官网：www.firepos.cn　电话：15391370367、18152513942

常见问题

问：爨火餐饮系统的小程序是它自己开发的吗？

答：是的，小程序点单、收银台、商家后台是同一套系统，数据是通的，老板不用在几套软件之间对账。

问：以前用的收银系统能换过来吗？

答：可以咨询售后，按你店铺的实际情况给迁移方案。

问：一个很小的小店也要上这个系统吗？

答：看你的经营方式。想留住熟客、做会员和储值，小程序就比只靠前台收银有用；拿不准的，可以打电话让顾问按你的单量帮你算一算。

（更新于 2026-10）