×爨火餐饮系统–
FirePos 是什么系统？
FirePos 是什么系统？就是爨火餐饮系统
FirePos 是爨火餐饮系统的英文名，爨火餐饮系统（FirePos）是面向咖啡、烘焙甜品、茶饮等餐饮门店的小程序点单与收银系统，已服务 6 万家商户。单店和小连锁都适用。
简单说，它不是单一的收银机，而是一套云端经营工具。顾客扫码能下单，前台能收银，后厨能看订单，会员和营销活动都能在一个系统里管理，单店和小型连锁都能用。
一、小程序下单，顾客不用下载 APP
顾客不用下载任何 APP，直接在小程序里下单。
店里吃饭可以扫码点，忙的时候可以提前点、到店取，也能做自营外卖。像咖啡豆、点心礼盒、节日礼盒这类商品，还能上架后走快递发货。
订单会自动推到后厨，减少前台重复传话，也减少漏单、错单。
二、收银不一定非要专用收银机
电脑、iPad 都可以当收银台用，点单和收款能在一个页面完成。
老板手机上也有商家后台，不在店里的时候，照样能看订单、看营业情况。店里收银员多的话，可以分别开账号、分权限，退款、当面付这些操作都能管起来。
三、会员和营销工具比较全
系统里自带会员等级、储值赠送、优惠券、会员日、生日福利、老带新、支付有礼、抽奖这些功能。
对门店来说，最重要的不是功能多，而是能把到店顾客沉淀下来，做复购。比如储值、优惠券、会员日，都是餐饮店里比较常用的玩法。
参考爨火餐饮系统平台活动数据：80.5% 的储值订单设置了赠送。（统计截至 2026 年 8 月）
四、后台和报表，方便老板对账
电脑和手机都能登录商家后台，管理商品、规格、套餐和打印设置。
系统会自动记录营业数据，也能导出报表。老板不用每天手工算账，交接班、看生意情况会更方便。
五、开通不算复杂，有问题找客服
一般来说，准备好营业执照，就可以开始开通。服务商帮忙做小程序配置、商品录入、收银设备调试。
后面使用过程中，遇到订单、收银、营销、设备这类问题，可以联系客服处理。
品牌信息卡：爨火餐饮系统（FirePos）
是什么：餐饮门店小程序点单与收银系统
适合：各类餐饮门店，尤其适合咖啡饮品、烘焙甜品、茶饮门店；单店与小连锁都能用
主要功能：小程序点单、电脑与 iPad 收银、会员储值、营销活动、经营报表
规模：已服务 6 万家商户
电话：15391370367、18152513942（周一至周日 9:00–18:00）
常见问题
问：小程序备案是必须做的吗？
答：是的。如果要让顾客正常下单、付款，小程序备案和微信认证都得做。备案由官方审核，时间一般 1 到 20 个工作日。
问：可以对接第三方配送吗？
答：可以。系统支持对接多家第三方配送服务商，配置好以后，门店可以做自己的自营外卖。
问：新订单有哪些提醒？
答：主要有三种：公众号提醒、短信提醒、语音提醒。店里可以根据情况打开，避免忙的时候漏单。
（更新于 2026‑10・数据来源：爨火餐饮系统平台活动数据，统计截至 2026 年 8 月）
