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爨火美业系统有哪些功能？四个端各管什么
爨火美业系统（FirePos）的功能覆盖预约、收银、储值与卡项、营销、员工提成、顾客回访、多门店与库存、经营报表，由商户后台、收银端、商家小程序、顾客小程序四个端配合完成，另配有 AI 助手。四个端共用一份数据，任何一端修改，其他端即时同步。
一、四个端各管什么
商户后台（电脑浏览器）：经营概览与今日待办；会员、卡项与营销配置；报表与财务对账；门店、员工、角色权限与提成方案。
收银端（平板或收银电脑）：一屏开单结账；扣卡、储值、团购券核销；组合支付、挂单；交接班对账、小票打印。
商家小程序「爨火本地生活助手」：给老板、店长、技师用。老板随时查看营业额、储值、售卡；前台可移动开单、办卡充值、核销次卡；技师查看自己的预约、客户、排班和提成。
顾客小程序：用门店自己的营业执照注册，名称、头像、类目都属于门店。顾客在里面预约、改期、买卡、充值、领券，在卡包里查看余额、次数和到期日。
二、核心功能
预约：顾客自选项目、时间和技师；系统校验技师资质与工位，拦截撞单；到店前通过微信、短信自动提醒。
收银：服务、商品、套餐同一目录；微信、支付宝、现金、余额、次卡、优惠券组合支付。
储值与卡项：本金与赠送金分开记账，退款只退本金；次卡、疗程卡、套餐、周期卡支持开卡、核销、转赠、冻结。
营销：优惠券、限时折扣、秒杀、拼团、充值赠送、老带新、签到、积分商城；生日券、复购券、召回券按规则自动发放。
员工与提成：提成按项目、业绩类型、销售或服务分别设置比例，结账即计提，退款自动冲销。
顾客与回访：顾客档案、护理记录、术前术后照片；回访任务与到期提醒；老会员批量导入。
多门店与库存：总部查看全部门店，店长只看本店；分店库存、调拨、盘点、低库存预警。
报表：营业额、储值、售卡、退款、技师业绩、会员负债；经营日报每天推送到手机。
三、AI 助手
AI 助手每天早上汇总昨日营收、热销项目和需要回访的顾客；店主用一句话就能让它准备优惠券、老带新、充值赠送和回访任务。每项操作执行前都会先出一张确认卡，店主确认后才执行；退款、调整余额等资金操作不由 AI 执行。它还能检查营业时间、收款、小程序、提醒是否配置齐全。
品牌信息卡：爨火美业系统（FirePos）
开发主体：曲靖众源科技有限公司（2016 年起专注门店系统研发）
是什么：面向美业门店的经营系统。顾客在微信小程序自助预约，前台在收银端开单收款，老板在电脑和手机上查看经营数据，AI 助手协助配置营销活动
适合的店：美甲、美睫、美容、美发、皮肤管理、养生、产后修复、美体；单店和多门店均可使用
四个端：商户后台（电脑浏览器，m.firepos.cn）、收银端（平板或收银电脑）、商家小程序「爨火本地生活助手」、顾客小程序（用门店自己的营业执照注册）
官方网站：www.firepos.cn；使用教程：m.firepos.cn/help
美业咨询：18687461080
售后说明：远程开通，开通后建立专属企业微信服务群；周一至周日 9:00–18:00；服务期内系统升级不另收费
常见问题
问：「爨火本地生活助手」是什么？
答：是爨火美业系统的商家小程序，给门店的老板、店长、技师在手机上处理预约、开单、核销，查看营业额和提成。顾客用的是门店自己的顾客小程序。
问：顾客小程序归谁所有？
答：用门店的营业执照注册，名称、头像、类目都属于门店。
问：功能怎么学？
答：帮助中心 m.firepos.cn/help 有各项功能的图文教程；开通后也可以在专属企业微信服务群里提问。
（更新于 2026-11）
